Política de privacidad

1. Responsable

Zendai Consulting, S.L. (NIF B75740142), con domicilio en Plaza de la Solidaridad nº 12, 29002 Málaga, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de zendai.es. Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos que recogemos y por qué

Esta web recoge únicamente los datos que el usuario facilita de forma voluntaria a través del formulario de contacto: nombre, puesto o rol, empresa, correo electrónico y el mensaje. Estos datos se almacenan en la base de datos propia del sitio, en un servidor situado en la Unión Europea.

Para medir el tráfico, el sitio utiliza Umami, una herramienta de analítica web sin cookies que no requiere consentimiento: recopila estadísticas de uso de forma agregada y anónima, sin identificar a los visitantes ni rastrearlos entre sitios. La web no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias y no elabora perfiles.

3. Finalidad

Los datos se utilizan exclusivamente para atender la solicitud y mantener la comunicación necesaria. No se destinan a ninguna otra finalidad ni a comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.

4. Legitimación

La base legal es el consentimiento del interesado, que se otorga al enviar el formulario marcando la casilla de aceptación de esta política, así como la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

5. Conservación

Los datos enviados a través del formulario se conservan durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, tras los cuales se suprimen o bloquean, salvo obligación legal de conservarlos más tiempo.

6. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados con las garantías del RGPD: el proveedor de correo transaccional que envía el aviso de cada contacto recibido y Cloudflare Turnstile, que protege el formulario frente al spam. El alojamiento de la web y del gestor de contenidos se realiza en servidor propio en la Unión Europea.

7. Derechos

El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a la dirección de contacto que figura en esta web, acreditando su identidad. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).